С линейка била откарана в МБАЛ "Пловдив", където била приета в неврологичното отделение. Още при приема една от санитарките поискала от Вихра Романска, която е дъщеря на болната, 5 лева за един памперс и мокри кърпички. Притеснената жена дала парите и останала при майка си през нощта. На втората нощ обаче на близките било казано, че нямат право да останат до 94-годишната пациентка и ги изгонили. Именно тогава една от санитарките вързала бабата с усукан чаршаф за краката и ръцете и я приковала към металната табла на леглото. Според роднината Веселин Илиев случаят е тревожен, защото е била нанесена психологична травма на старицата.

В момента баба Елена си е у дома. Беше изписана на 5 януари с белези по ръцете.