След десетки позвънявания и опити да намерим отговорно лице, репортер на сайта най-накрая се свърза с представител на  "Локомотивно депо" Пловдив, откъдето потвърдиха за инцидента, заявявайки, че все пак влаковете са тръгнали за София, но с близо двучасово закъснение и че причините за това са повредени локомотиви. 

От лаконичните обясненията на служителя не стана ясно защо те не са били заменени с други и дали изобщо е имало такива. Plovdiv24.bg дава правото на отговор на заинтересованите лица.