Обувките са закупени предния ден, на следващия човекът идва, правим му рекламация, записана в регистъра с номер и дата. Но не сме длъжни да му върнем парите. Когато е купувал обувките - искал ли ги е, или не? Или когато се е прибрал, не ги е харесал и е решил, че си иска парите си обратно? Освен това увреждането може да бъде направено и механично. Обувките са тук и той все още не си ги е взел, но може да дойде и да си ги вземе, защото те са си негови".