Направена е проверка на всички обстоятелства, като са прегледани записите от охранителните камери, монтирани на входа на подземния паркинг на мола. Записите ясно показват, че са извършени няколко нарушения от страна на родителите на детето, довели до неприятния инцидент. А те са следните:
- Майката и детето слизат от автомобила на място, което не е регламентирано за спиране и престой, а за преминаване с автомобил, респективно спрелият автомобил създава опашка.
- На паркинга в търговския център са маркирани местата, на които може да се паркира, и са указани пасажите към входовете на мола, които са предвидени за пешеходно преминаване.
- След преминаването на автомобила системата на бариерата задейства нейното спускане, въпреки това обаче жената решава да премине под нея и пред идващите автомобили.
От всичко изброено, както и от видеозаписа на охранителните камери, безспорно става ясно, че създалият се инцидент е вследствие на невнимание от страна на родителите. По отношение на работата на служителя на охраната не са констатирани никакви нарушения.
Мол "Марково тепе" се отнася с изключително внимание към мерките за сигурност на всички посетители на мола, но за да бъдат клиентите ни спокойни и сигурни, те трябва да спазват елементарни правила за безопасност. Очакваме това от всички посетители, като се надяваме родителите, които идват с децата си, да бъдат достатъчно отговорни и те самите да възпитават малчуганите си да спазват правилата.