В нея се иска Съдът да преустанови прилагането на клаузи, съдържащи се в Общите условия на дружеството, които Сдружението за правна помощ на потребителите счита за неравноправни. Между тях са:

- срокът от един месец за възражение срещу издадените фактури,
-срокът от 90 дни, в които клиентът може да претендира за обезщетение,
-практики за ограничаване или преустановяване на снабдяването с електрическа услуга,
-възстановяване на снабдяването с ел. енергия само след като клиентът е компенсирал разходите за прекъсване и възобновяване на снабдяването и други клаузи

Сдружението за правна помощ на потребителите със седалище в Пловдив е включено от Министерството на икономиката, енергетиката и туризма в списъка на квалифицираните организации в Република България, които имат правен интерес да предявяват искове за преустановяване или за забрана на действия или търговски практики, които са в нарушение на колективните интереси на потребителите.

С цел да изпълнява своята дейност по оказване на правно съдействие и помощ на потребителите Сдружението откри своя приемна в Пловдив на бул. "Марица" 93. В приемната гражданите могат безвъзмездно да получат правни съвети, отнасящи се до техните потребителски практики.