Заради заболяване и поради липса на градска тоалетна, младата жена се принудила да облекчи физиологичните си нужди до храст в района на музея. Тогава общинският служител Иван Тодоров Иванов я осветил с фенерче и й казал да стане, като отказал да се легитимира, а Балабанова, принудена от заболяването си стояла така в продължение на десет минути. 

В подадената жалба е записано, че 36-годишният общински служител, който охранявал района на театъра в Пазарджик, по време на нощното си дежурство на 27 август, не е пожелал да се легитимира, а "воайорски и продължително е светил с фенер в интимните части от разстояние, по-малко от половин метър". 

В жалбата, която е публикувана на личната страница на Балабанова във Фейсбук пише, че същата ще търси правно възмездие, ако в едноседмичен срок няма движение по казуса и лицето не понесе санкция за поведението си.

Жалбоподателката твърди, че по данни на очевидци Иван Тодоров Иванов се държи непристойно дори и с малолетни момичета и настоява за "двустранно тълкуване на понятието "опазване на обществения морал".