С цел подобряване транспортното обслужване на населението, националният железопътен превозвач провежда срещи с областните и общинските управи в цялата страна. Голяма част от промените в Графика за движение на влаковете през 2015 г. ще бъдат съобразени именно с постъпилите предложения и молби от страна на областните и общинските администрации, друга част - с обосновани искания от страна на редовни клиенти, а трети - ще бъдат свързани с повишаване рентабилността на превозите и ефективното използване на наличния подвижен състав.