След като потребителят е подведен от некоректната информация и е закупил боите, той е принуден да направи допълнителен разход за набавянето на разтвори, без които те стават неизползваеми и чиято цена достига до над три пъти тази на самите бои.

Проверка на КЗП установи, че търговецът е поставил невярната информация върху опаковката на артикула и на етикет в непосредствена близост до него на рафта в магазина. В представените на контролния орган технически протоколи производителят е посочил, че една част от маслените бои не се разтварят и не са съвместими с вода, а друга - не се смесват или се съвместяват трудно с вода.

Нелоялната практика е поредното нарушение, което КЗП констатира в рамките на започналата през септември кампания за проверки на стоки за ученика. В подобни на този случаи Законът за защита на потребителите (ЗЗП) предвижда санкция до 30 000 лв.