4-звезден хотел в Разлог посреща гостите си с мухъл и рушащи се стени, студен басейн, стара храна и неотопляем детски кът. Сигналът достигна до редакцията на Lupa.bg от недоволни клиенти, алармирали за случващото се в почивната база и Комисията за защита на потребителите преди началото на активния зимен сезон.
Става въпрос за хотел "3 планини", който се стопанисва от софиянци и вече няколко години е сред най-предпочитаните от нашенци и чужденци за почивка край топ ски пистите ни. За съжаление обаче ремонт явно скоро не е правен и базата стремглаво се руши. Коридорите към спа зоната и басейна били ледени дори при положителни температури навън, а децата, за които имало изрично упоменат кът към офертите, били принудени да си играят в мръсно, влажно мазе, без каквото и да е отопление. Всичките играчки на разположение там били счупени, стените - надраскани от предишни малки гостенчета на хотела, а килимът бил пропит с миризми, косми и стари петна от неизвестни разлети консистенции.
Самият басейн пък бил студен, въпреки обещанията за топла вода. А храната се приготвяла от огризки от предишния ден - честа практика на хотелиерите у нас. Справка в страниците на базата в Разлог посочи, че цените там са апокрифни, не се откриват и може да се направи проверка единст
вено по телефон.
За сметка на това "офертите" за коледните и новогодишните празници са известни отдавна - студио от 45 кв. м. за 3 нощувки се "продава" с новогодишна вечеря и диджей срещу "скромните" 900 лева. Допълнително се начисляват суми за халати и чехли, а късното напускане се таксува по 5 лева на час. Децата дори под 12-годишна възраст не са освободена от плащане, въпреки световните практики.
Редакцията ни се свърза с хотела, откъдето любезна служителка ни препрати за разговор с управителката и собственик на хотела Ива Бърдарева. Тя обаче не пожела да коментира рушащата се сграда и наличието на мухъл по стените.