Телефонната линия е с национално покритие, безплатна за обаждащите се и работи денонощно. На номер 116 111 ще се приемат сигнали и ще се дава специализирана помощ за деца в риск - консултации, кризисна интервенция, психологическа помощ. По този начин ще се идeнтифицират децата в риск, които се нуждаят от адекватни и навременни мерки за закрила.

Изграждането и поддръжката на телефонната линия са в правомощието на председателя на Държавната агенция за закрила на детето.