Звената при СДВР и областните дирекции имат възможност да приемат средно по 9000 души на ден без да се образуват опашки и напрежение при административното обслужване. По данни на дирекцията към момента звената не са натоварени, тъй като няма голям брой граждани, желаещи да подадат заявления за издаване или подмяна на документи за самоличност - 3307 са подадените заявления на 19 март.
Според графичните данни очакванията са много български граждани да пожелаят подмяна на документите си през месеците октомври, ноември и декември на настоящата година и януари 2012 г., което би довело до напрежение при административното обслужване.
От дирекция "Български документи за самоличност" приканват гражданите, чиито лични карти са с изтекъл срок на валидност или предстои този срок да изтече, да се възползват от факта, че в момента няма опашки пред звената "БДС" при СДВР/ОДМВР и да подават заявления за подмяната им.
По-големите организации, ведомства и учреждения могат да се възползват от възможността, предоставяна от МВР, подмяната на български лични документи на техните служители да бъде осъществявана на място чрез организиран прием от мобилни групи. За извършване на тази административна услуга ръководителят на ведомството може да отправи искане до съответния директор на СДВР/ОДМВР.