Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Пловдив
Анализите
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Криминални
Институции
Други
Бизнес
Агро
| След публикация на Plovdiv24.bg от TBI дадоха обяснение на клиентите си | ||||||
| ||||||
По думите на нашия читател: "От един ден вече банковите сметки на потребители на банката TBI показва отрицателно салдо. Дали сме хакнати или не, не можем да знаем. Това е абсурдно, защото вече един ден не можем да извършваме транзакции заради недостатъчен баланс." Ето какво отговориха от финансовата институция на Plovdiv24.bg: Става на въпрос за техническа неизправност при наш доставчик, която по никакъв начин не засяга средствата по сметките на нашите клиенти – скоро ще виждат наличността си по сметка такава, каквато е в действителност. Още вчера взехме всички мерки, за да информираме клиентите си за тези технически затруднения като публикувахме на нашия сайт, фейсбук страница, както и изпратихме и продължаваме да изпращаме нотификации в мобилното ни приложение, за да сме сигурни, че клиентите ни са осведомени. Освен това разполагаме с 24/7 колцентър, който отговаря на всички въпроси на клиентите ни и сме разяснили на всеки, който ни е потърсил за информация. Ето и каква информация е публикувана на сайта на TBI: Скъпи клиенти, Разбираме, че някои от Вас изпитват технически проблеми с нашето мобилно приложение и искрено се извиняваме за възникналото неудобството. Причината за това е техническа неизправност при един от нашите доставчици, но най-добрите ни професионалисти работят по отстраняването ѝ. Уверяваме Ви, че средствата Ви са напълно защитени и скоро всичко ще бъде наред. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнително съдействие, се свържете с нас на *8242 / 0700 17 571 или посетете някой от нашите офиси. Благодарим Ви за търпението и разбирането! |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!
Още новини от Национални новини:
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Петя Дикова показа Аня Пенчева и Сашо Диков в деня на сватбата им
11:32 / 11.09.2024
Едно от най-гледаните предавания на БНТ се завръща отново в ефир
16:14 / 11.09.2024
Не купувайте кисело мляко, ако прочетете това на етикета
15:50 / 11.09.2024
Директорът на КЗП: Изтегляме спешно тези продукти от пазара
12:47 / 11.09.2024
Най-известният безработен водещ в България неочаквано смени попрището си
19:50 / 11.09.2024
Засилено присъствие на служителите на МВР
12:01 / 11.09.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
