Показва коментари на Кокорко

"В индивидуалните договори на "Виваком" и на "Йетел - България" има клауза за индексация спрямо инфлацията и потребителят се е е съгласил с нея. Щом операторът е вдигнал цените според инфлацията, увеличението не е незаконно. Това ни го заявява и Диана Ковачева, така набедения омбудсман на България и се измъква хитро от ситуацията, както направи и миналата година по същия казус. Вместо да сезира съда за налагане на промяна на подвеждащите и неравностойни клаузи в договорите на мобилните оператори, тя се опитва да ни отваря очите, че така пишело в тия договори. Потребителите добре знаят какво пише, но нямат никакъв избор, защото ако реагират, няма да получат услуга. И при кой оператор да отидат като договорите им на всички да еднакви по отношение на едностранното повишаване на таксите и неустойките при отказ от договора? В основните задължения на омбудсмана е записано че той брани интересите на потребителите от монополисти и др. нелоялни търговци. Сега се вижда много ясно чии интереси брано така наречената омбудсманка Диана Ковачева.