За 30 минути спасителните екипи извадиха всички пострадали в катастрофата край Бяла
5 екипа на Центъра за спешна медицинска помощ, 3 екипа на Областна дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението” и 6 екипа на РПУ-Бяла пристигнаха веднага след получаването на сигнала за тежкото пътно-транспортно произшествие между Русе и Бяла, при което загинаха 18 души, един от тях на път за болницата, а 12 бяха ранени. В рамките на 30 минути всички пострадали при катастрофата са изведени на безопасно разстояние и е осигурен достъп на медицинските екипи до падналия автобус. Полицията осигури трасета за извозване на пострадалите до МБАЛ-Бяла и МБАЛ-Русе.
Сигналът за инцидента е получен в ОДЧ на РПУ - Бяла, след което са уведомени ЦСМП - Бяла и дежурната част на ОДП-Русе и ОД ПБЗН - Русе. Сформиран е оперативен щаб, включващ директора на ОДП-Русе, окръжния прокурор, шефът на окръжното следствие в Русе и началника на ОД ПБЗН.
По разпореждане на министър-председателя Сергей Станишев за мястото на произшествието веднага заминаха вицепремиерите Емел Етем и Даниел Вълчев и министрите на вътрешните работи Румен Петков и на здравеопазването проф. Радослав Гайдарски. Сергей Станишев, който е в Португалия, но прекрати посещението си поради инцидента и се връща спешно в страната, е в непрекъсната връзка с министрите, които го информират за предприетите мерки. Предстои да бъде свикано извънредно заседание на правителството, най-вероятно утре, 9 декември. Премиерът разпореди на заседанието да му бъде предоставена информация за предприетите мерки за спасяването на пострадалите и бъдещите мерки за подпомагане на семействата на пострадалите.
Проф. Гайдарски посети болниците в Бяла и Русе и даде много висока оценка за работата на медиците. Здравният министър лично прегледа пострадалите. Той разпореди от София в Русе да пристигне лицево-челюстен хирург, за да се погрижи за едно от пострадалите деца.
Работата на спасителните екипи по обезопасяването на района на катастрофата продължи и през нощта. Включени бяха всички полицейски сили и пожарникари от Русе и района, технически експерти и служители на Гражданска защита, медицински екипи. Министър Петков посочи професионалната и бърза реакция на полицията като фактор с решаващо значение при овладяването на критичните обстоятелства и при първоначалните спасителни действия.