British Gas се извини на жена за "Госпожа Кошмар"

Най-големият доставчик на природен газ във Великобритания - "British Gas", се извини на 79-годишната Джанет Найтингейл (Nightingale) заради това, че в писмо от компанията са объркали фамилията й и са я нарекли "Госпожа Кошмар" (на англ. - Nightmare).

Джанет Найтингейл се мести в нов апартамент в Норфолк, след което осъзнава, че не може да използва акаунта си, чрез който се плащат сметките за газ. Тя пише до доставчика на услугата. От Фирмата й отговарят и й обясняват как да реши проблема. В писмото я наричат "Госпожа Кошмар".

Джанет вижда само смешната страна на случката и не предявява никакви искове срещу компанията. Говорител на британския доставчик пък коментира, че техен служител е направил печатна грешка, а те от своя страна са поднесли извиненията си на дамата, предава Нова.