Тя допълни, че за съжаление все още има неподменени лични карти, с изтекла валидност още през 2010 и 2011 година. Темпът на смяна точно на тези лични документи, които са изтекли през последните две години, е най-бавен. През месец януари в Пловдивска област тази година имаше 19 000 изтичащи лични карти и от тях останаха неподменени около 5 000, а за последния месец все още няма статистика, каза Ковачева. 

По думите й най-вероятно заради студа в началото на годината много хора са закъснели и тези, които е трябвало да сменят личните си карти, са го направили през март, но въпреки това има все още неподменени около 2 000-3 000 лични документи за смяна от януарските. Изтичащите до края на годината в Пловдивска област лични документи не са особено много. Това са около 15 000 лични карти и като към тях се прибавят тези от предишните години, стават около 25 000. 

Ковачева уточни, че това като обем е много по-малко от предишните години. Според нея голяма част от неподмениете документи са на хора извън страната. На този етап в дните около Великден не се предвижда извънредна работа на гишетата за подаване на документи за смяна в Пловдив. В случай, че на 12 и 17 април се натрупат опашки, има възможност работното време да бъде удължено дотогава, докато има граждани пред гишетата, каза Ковачева. Тя припомни, че санкцията за неподменена лична карта след изтичането на едномесечен срок от датата й на валидност е от 20 до 150 лева, но ако е минала повече от една година и личната карта не е сменена, има санкция от 30 до 200 лева.