- В Южен имаше възникнал пожар на трафопост, но ние се опитахме да предупредим абонатите чрез различни медии. Аварията вече е отстранена като на мястото е имало необходимият брой дежурни групи.
- Абонатите се оплакват, че не знаят на кой номер да се обадят при авария или пък дори да се обадят на телефон 0700 17 777, който вие посочвате, не отговаря никой?
- Многократно сме напомняли на абонатите , че освен този номер има и друг специално за аварии. Обявявали сме го не веднъж. 0700 1 007 е телефонът за аварии към центъра на EVN.
- Относно ремонтът на трафопоста между Богомил и Сан Стефано живущите там са недоволни, че въпреки че не става въпрос за авария, а за прокопаване на канал спирането на тока става без предварително предупреждение?
- Щом извършваме ремонтни дейности ние сме длъжни да уведомим в срок от 7 дни нашите абонати. Когато става въпрос за планувани изключвания разбира се, не за аврарии. Там правим в момента монтаж на ел. табла и електромери на границата на собственост и за това се полагат нови кабели, които да гарантират по-високо качество.
- Редно ли е според вас живущите да нямат право на ключ от етажните ел. табла, не е ли това един абсурд?
- Ключове от главните ел. табла имат домоуправителите. Съгласно нормативните изисквания живущите нямат право на ключове от етажното табло, но ел. таблата имат визьорни прозорчета.
Plovdiv24.com ще продължи да търси истината за все по-честите спирания в повечето райони на града.