"При нас непрекъснато идват сигнали от граждани, които се оплакват, като пощенска кутия сме, каза Иванов. От началото на миналата седмица ЕВН отказва да приема жалби и да разсрочва плащания, без да се дават обяснения. Казват просто, че не могат да приемат жалбата и толкова", твърди той. 

Гражданката Силвия Саркизова се оплака, че вътрешният й електромер е без пломба. Преди време у тях дошъл техник, отворил таблото и дори ги заплашил да не пипат там, тъй като ще ги даде на съд. Недоумяващи, те установили, че след неговото идване потреблението им на ток им се качило със 100 лева. Преди плащали 200 лева, след това над 300 лева. Но последния месец сметката набъбнала до 700 лева. Силвия обясни, че потреблението й е същото като през другите месеци. Всичките и съседи, които ползват същите уреди като нея, плащат до 200 лева. 

От месеци жената се жалвала къде ли не, но нямало никакъв резултат. Уж дошъл техник да сложи пломба, но такава и до ден днешен няма. Подавала е жалби и в ДКЕВР, но те препращали сигнала отново към ЕВН. Жалвала се и в Комисията за защита на потребителите, и в полицията. Но крадецът все още не е открит, защото Силвия със сигурност твърди, че някой краде от нейния ток. 

Възнамерява да заведе и дело. Преди това ще подаде сигнал и до прокуратурата, с надеждата някой да реагира поне там. Жената излиза ежедневно на протест с надеждата нещо да се реши в полза на потребителите.