Сметките са паднали, хората са доволни, отчитат от австрийската фирма
Само 0,04% от всички подадени жалби през февруари се отнасят за януарските сметки, съобщиха днес от ЕВН. Към днешна дата в резултат на извършени проверки е регистрирана основателност само на 18% от тях. Тези данни дават основание на EVN Bulgaria да смята, че процесът на отчитане и фактуриране на консумираната електроенергия е коректен и протича по установените в дружеството стандарти.
Данните на дружеството показват също така, че средната януарска фактура през 2009 година е с 4 лева по-ниска от тази през 2008 година, въпреки по-високите цени на електроенергията, влезли в сила от 1 юли 2008 година.
"През февруари тази година бе постигнат своеобразен рекорд по отношение на информацията, която Центърът е подал към своите клиенти", коментира Жанет Стойчева, ръководител отдел Център за връзка с клиенти. "Към националните номера на дружеството са постъпили 100 529 обаждания. 34506 клиенти са ползвали активно новата услуга за автоматична проверка на сметка на тел. 0700 1 7777 (след набиране се натиска 1 и се въвежда ИТН), а 89,42% от останалите клиенти са били консултирани относно фактура, липса на захранване или са получили информация за други услуги".
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
Все още няма коментари към статията. Бъди първият, който ще напише коментар!