Едва 0,04% от жалбите към ЕВН са за завишени сметки

Автор: Екип Plovdiv24.bg
Коментари (0)
09:54 / 10.03.2009
2105
Само 0,04% от всички подадени жалби през февруари се отнасят за януарските сметки, съобщиха днес от ЕВН. Към днешна дата в резултат на извършени проверки е регистрирана основателност само на 18% от тях. Тези данни дават основание на EVN Bulgaria да смята, че процесът на отчитане и фактуриране на консумираната електроенергия е коректен и протича по установените в дружеството стандарти.

Данните на дружеството показват също така, че средната януарска фактура през 2009 година е с 4 лева по-ниска от тази през 2008 година, въпреки по-високите цени на електроенергията, влезли в сила от 1 юли 2008 година.

"През февруари тази година бе постигнат своеобразен рекорд по отношение на информацията, която Центърът е подал към своите клиенти", коментира Жанет Стойчева, ръководител отдел Център за връзка с клиенти. "Към националните номера на дружеството са постъпили 100 529 обаждания. 34506 клиенти са ползвали активно новата услуга за автоматична проверка на сметка на тел. 0700 1 7777 (след набиране се натиска 1 и се въвежда ИТН), а 89,42% от останалите клиенти са били консултирани относно фактура, липса на захранване или са получили информация за други услуги".

Този браузър не поддържа видео елемента.


(с) ПОТВ

Виж коментарите (0)

Още по темата (25):
21.03.2019 Има вариант, при който цената на тока може да скочи два пъти от лятото
14.01.2019 В Пловдив протестираха заради цената на тока
28.02.2018 КЕВР: Няма да допуснем рязко повишаване на цената на тока!
28.02.2018 ЧЕЗ и ЕВН искат корекция на цените на тока
26.10.2009 Съдът постанови премахване на неравноправна клауза от условията на ЕВН
19.04.2009 EVN се гаври с абонати на Великден, населени места без ток заради градушка
Още новини от Новини от Пловдив:
Градът на неограничените възможности: Полицията мълчи, БМВ-то си ...
Трима "майстори" остават в ареста
10 години в затвора ще лежи убиецът от Кючука
Шофьори слаломират заради авария в едно от най-натоварените кръст...
Пловдивска област е готова за настъпването на зимата
BMW излетя от пътя и се приземи на метри от детска градина в Плов...


Виж още:


За връзка с нас:
тел.: 0700 45 024
novini@plovdiv24.bg

Екип

©2004 - 2018 Медия груп 24 ООД.
Plovdiv24.bg mobile - Всички права запазени. С всяко отваряне на страница от Plovdiv24.bg, се съгласявате с Общите условия за ползване на сайта и политика за поверителност на личните данни (обновени).