Действията на дружеството за постепенно спиране на топлозахранването са съгласно условията, посочени в чл.3, ал.2 от Наредба за топлоснабдяването - "средната денонощна температура на външния въздух в три последователни дни е над 12 градуса", както и дългосрочната прогноза за времето, която дава информация за повишаване на температурите. Спирането на отоплението ще стане по график в следния ред:
• жилищни сгради,
• обществени сгради,
• детски и здравни заведения, училища.
При евентуално последващо понижение на температурите е необходимо упълномощените лица да уведомят дружеството, в случай че живущите в съответната сграда имат желание централното отопление да бъде пуснато отново. Сигналите за това могат да бъдат подадени в денонощния Телефонен център на дружеството, както и във всеки един от трите EVN Офиса в Пловдив.