Зареждане ...
ЗАРЕЖДАНЕ...
Начало
Пловдив
Анализите
Спортни
Регионални
България
Международни
Любопитно
Галерии
Личности
RSSВсички
Общество
Криминални
Институции
Други
Бизнес
Читателски
| Пловдивчанка с малко бебе чака напразно такси, компенсират я | ||||||
| ||||||
Слязохме, аз съпругът ми и 6-месечното ни детенце. Вън вече духаше и никак не беше подходящо за малко бебе, но чакахме... Когато в 21:11 минути решихме, че сме чакали достатъчно (13 минути от обаждане до обаждане) и се обадихме отново във фирмата, диспечерката ни каза, че колата е аварирала и няма да дойде. А, аз се питам колко трябваше да чакаме за да решат да ни уведомят, че кола изобщо няма да дойде? Редно ли е това?Решихме, че трябва да подадем оплакване. В 21:35 се обадихме отново на номера на фирмата и поискахме телефона за оплаквания, но диспечерката настояваше да обясним какво се е случило. Държахме да даде номера за оплаквания (който тя каза, че не упълномощена да дава), който все пак го има във всяка кола, но тя каза "Защо не си го записахте тогава". И така разговорът удари на камък и жената каза, че отговаря за фирмата и тя е човекът, на когото трябва да се оплача. Не се съгласих с това. Та, освен, че кола не дойде, не ни даде и номера за оплаквания. Редно ли е? Благодаря за отделеното внимание! Репортер на сайта се свърза с ръководството на фирма "Перфект такси", откъдето реагираха изключително адекватно, заявявайки: "В този точно час е било доста натоварено за диспечерите ни и вероятно клиентката просто е изпреварила обаждането на нашата служителка. Имаме практиката да сме коректни и когато по една или друга причина дадена кола не може да стигне до крайния адрес, винаги уведомяваме хората. Въпреки това ще се свържем с въпросната госпожа и ще я компенсираме по някакъв начин. Най-вероятно ще й предложим да ползва безплатно услугите ни няколко пъти". |
Зареждане! Моля, изчакайте ...
Покажи:Всички | Моите | На приятели
на 01.07.2014 г.
+3
на 01.07.2014 г.
+6
на 01.07.2014 г.
+11
на 01.07.2014 г.
+11
на 01.07.2014 г.
+11
Коментарите са на публикуващите ги. Plovdiv24.bg не носи отговорност за съдържанието им! Всички коментиращи са се съгласили с Правилата за публикуване на коментари.
Още новини от Новини от Пловдив:
ИЗПРАТИ НОВИНА
Виж още:
Николай Славеев: 19 прекрасни години заедно!
14:32 / 26.11.2024
Златна 2025 година за пет зодии
14:55 / 27.11.2024
Земетресение в България
11:06 / 26.11.2024
Слави Трифонов се завръща в bTV
12:59 / 27.11.2024
Актуални теми
Абонамент
Анкета
