В дружеството вече е създадена организация и е започнала работа по отстраняване на повредата. Осигурени са необходимият брой аварийни групи при непрекъснат режим на работа с цел възможно по-бързото възстановяване на схемата на топлоподаване. Засегнатите клиенти са уведомени чрез съобщения по сградите.
Дружеството е предприело мерки за възможно по-бързото извършване на възстановителните дейности, които изискват изпразване и впоследствие запълване на топлопровода с вода като целта е те да приключат до края на уикенда. Извършва се и денонощен контрол на цялата топлопреносна мрежа в града. Извиняваме се за създаденото неудобство, заявяват от дружеството.