Окончателно е овладян софтуерният проблем при издаването на новите документи за самоличност и опашки засега няма. Единствено не е отстранена грешката при чуждите граждани, които пребивават в страната също с документ във формат лична карта с биометрични данни.
От началото на периода на издаването на новите лични карти от 29 март до днес са подадени общо над 25 600 заявления. От Сектор "Лични документи" са издадени 11 300 - лични карти, международни паспорти и шофьорски книжки. Впечатлението е, че масово хората са сменили документите си, без да им е изтекъл срокът.
Създадената мобилна група, която приема молби за обслужване на трудноподвижни хора по адрес засега е неефективна, признаха от полицията. Вероятно защото мнозина не знаят за съществуването й. За услугата не се плаща нищо, освен стандартните такси за издаването на документите. Изискването е - подадена в полицията молба за нова лична карта с решение от ТЕЛК, удостоверяващо, че лицето е с трудна подвижност и платена такса за обикновена услуга.