© Plovdiv24.bg

Всяка жалба, която се подава в кол-центровете на дружеството, се проверява от по-висшестоящи служители. От фирмата са категорични, че максимално са ограничили субективните фактори, които биха се отразили върху сметките на клиентите. При съмнения за надписване на фактурите, абонатите могат да поискат EVN да направи експертиза на електромера им или да пожелаят проверка от друг сертифициран орган.

За разлика от високите сметки за ток, средната стойност за парно през декември 2012-та е равна тази от предходната година, а за януари 2013-та са по-ниски от миналогодишните.