За да не останат клиентите си в ситуация сами да се грижат и чистят дъждоприемните шахти по улиците, където живеят, от ВиК обясняват, че продължават на добра воля да извършват тази дейност в услуга на гражданите на Пловдив.
При форсмажорни обстоятелства като проливните дъждове, които паднаха екипи на дружеството, 7 на брой, работят непрестанно по отводняването на града. За съжаление много строителни фирми и граждани не спазват санитарно хигиенните изисквания и изхвърлят в канализацията твърди и неразтворими отпадъци, които я запушват и при подобни ситуации не може да се отводнява достатъчно бързо и канализацията се затлачва. За да се избегнат или намалят до минимум последствията от запушване на каналната мрежа от ВиК се обръщат към всички граждани на Пловдив с молба да не изхвърлят в канализацията неразтворими и твърди отпадъци, които я затлачват и повреждат!
.