Жена остана изумена от показанията на водомера й след 2 месеца отсъствие

Читателка се свърза с екипа на Plovdiv24.bg, за да сподели проблемен казус, който има с ВиК Пловдив.

Дамата разказва, че на 30 май е заминала за морето и се прибрала в началото на месец август. През периода на отсъствието си тя е спряла студената вода в жилището си. 

От разказа й разбираме, че за времето, в което я е нямало в жилището й, са били начислени 16 кубика. 

Жената е сигнализирала във ВиК Пловдив и те са я насочили към тяхната лаборатория, за да разберат къде се корени проблемът. По телефона от дружеството са предупредили жената, че сумата за сваляне, проверка и качване на водомера е 48 лева. Тя е дала своето съгласие.

"Днес (вчера - бел.ред.) дойде човекът, погледна водомера, откачи му пластмасовата пломба и ми каза, че този водомер няма как да се свали, защото имало вероятност да се счупи някоя тръба. Аз ще си платя това, което ми е отчетено в плюс. Но не смятам, че е редно аз да платя за 5 минути на хидроконтрол 48 лева, без да свалят и проверят водомера на студената вода", сподели пред нас дамата. 

"Момчето ми даде констативен протокол, на който ми написа, че водомерът при постъпване в лабораторията показва - 408 кубика. Той не е бил във лабораторията, защото не е свалян. Дойде с готова касова бележка, пусната днес в 8 без 15, а той дойде в 9 часа. Обясни ми какви последствия може да има, но проверка на водомера не е извършена. Каза ми, че тези водомери даже отчитали по-малко.", допълни още тя.

Потърсихме инж.Антон Гълъбов от ВиК Пловдив, за да ги запознаем със случая и да поискаме тяхната гледна точка.

"Това е вече спор по уреда за търговско мерене, тоест водомер. Ние извършваме проверка и с право сме наредили на нашите проверяващи органи, когато има опасност от компрометирана на самата мрежата, да предупредим абоната, че не можем да извършим тази услуга. Тя вече не е на ВИК, а на абоната. Контролните водомери са на абоната. Защо се е стигнало до този развой на събитията, аз не мога да отговоря.

Едно е твърдението на абоната, а при извършена проверка какво ще констатира тя е друго. Второто нещо е, че когато се сваля такъв водомер за търговско мерене, той се сваля по определен ред. Само специализирани лаборатории могат да го направят.

По определен ред се изпраща в София и вече там се дава информацията, която се предоставя и пред съдебните органи.

Това не е толкова елементарно и лесно да се случи. Ако случаят тук е за няколко или десетки спорни кубици, то някъде са хиляди. Това е редът.

Това е сложен процес и затова струва повече пари. Не е наша презумпция да вземем 48 лева, защото така ни е харесало.

През медиите искам да се обърна към абонатите, когато има отсъствие за дълъг период, нека да дадат предизвестие, че няма да ги има. Тогава няма как да има начислени показания. Ние ще прекъснем захранването и пломбираме".