Пловдивските железничари са сред най-грубите с клиентите в системата на БДЖ. Това е констатацията от серия проверки, назначени от ръководството на БДЖ, свързани с работния процес и условията на труд в поделенията за пътнически и товарни превози в града. По 20 жалби на седмица се получават в Пловдив заради закъсняващи влакове, лоши условия и отношение на служителите.
