Собствениците установили, че от газовата бутилка изтича газ, обзела ги паника, излезли навън, но се заключили извън апартамента, като забравили ключовете вътре. Същевременно в кухнята на апартамента от газовата бутилка продължавало да изтича газ. 

Отзовалият се незабавно на сигнала екип на РС ПБЗН - Мадан разкъртил вратата на апартамента и обезопасил газовата бутилка. Пострадали при инцидента няма.