Включването на КЕЦ към новата телефонна централа ще протича на етапи в периода от декември 2008 г. до края на 2009 г. Всеки КЕЦ ще получи един вътрешен номер, който клиентите ще могат да набират, след като се свържат с универсалния телефонен номер 0700 14 500. Този универсален телефонен номер клиентите могат да използват и за свързване със сътрудник на дружеството.

От 23.01.2009 г. към новата телефонна централа се включва КЕЦ Асеновград. Благодарение на централата клиентите ще могат, след свързване с номер 0700 14 500, да набират КЕЦ Асеновград с един вътрешен номер 20511. За абонатите на БТК обаждането на универсалeн телефонен номер 0700 14 500 е на цената на един градски разговор. Всички останали абонати на стационарни и мобилни оператори заплащат цялата стойност на телефонния разговор според тарифния си план.

Напомняме, че EVN Bulgaria продължава да е денонощно на разположение за своите клиенти и на другите два свои универсални телефонни номера:

• за аварии 0700 1 0007
• за информация 0700 1 7777.