До момента инкасаторите работеха на фиксиран 8 часов работен ден от 8.00 до 16.30 часа. След промяната работното им време ще бъде сутрин от 8.00 до 12.00 часа и следобед от 15.00 до 19.00 часа. Новото работно време е съобразено с лятното часово време и ще помогне на инкасаторите да посетят и домовете на работещите клиенти, които се прибират след 18.00 часа.

Целта е всеки един клиент да бъде коректно отчетен в рамките на месеца, без това да изисква допълнителни уговорки. Това е мярка насочена към подобряване нивото на обслужване, тъй като ще даде възможност за точно и ясно формиране на сметките за изразходвана вода, а също така ще улесни управлението на водопотреблението от страна на клиента.